Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật m okvn – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Tại m okvn, bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Trang này giải thích rõ ràng bằng tiếng Việt chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025
m okvn
Mục 1

Giới Thiệu – Cam Kết Bảo Mật Của m okvn

m okvn hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của mỗi người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng để bạn biết chính xác dữ liệu của mình được xử lý như thế nào – không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ pháp lý rắc rối.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ m okvn, bao gồm website chính thức tại mokvn.com, ứng dụng di động m okvn trên iOS và Android, và mọi kênh liên lạc giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này.

m okvn cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ m okvn.

Mục 2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Từ Bạn

m okvn chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định. Dưới đây là toàn bộ danh mục dữ liệu m okvn có thể thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD Khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại (SĐT Việt Nam) Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay Khi thực hiện nạp/rút tiền
Dữ liệu sử dụng Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt Mỗi lần truy cập dịch vụ
Cookie & Dữ liệu phiên Token phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện Tự động khi duyệt website/app

m okvn không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay thông tin nhạy cảm về tôn giáo, chính trị hoặc sức khỏe của bạn. Nếu trong tương lai có thay đổi về phạm vi thu thập, bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.

Mục 3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu – Rõ Ràng Từng Khoản

Mỗi loại dữ liệu m okvn thu thập đều có mục đích sử dụng cụ thể và không được dùng vượt ra ngoài phạm vi đó. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn để chạy quảng cáo cho bên thứ ba hay phân tích hành vi phục vụ mục đích thương mại ngoài m okvn.

  • Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của bạn.
  • Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn liên hệ qua live chat hoặc email.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo thói quen sử dụng.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống m okvn.
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và phòng chống rửa tiền (AML).
  • Thông báo & Marketing: Gửi email/SMS về khuyến mãi mới – bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
Mục 4

Chia Sẻ Dữ Liệu – Khi Nào Và Với Ai

m okvn không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác vận hành đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt. Dưới đây là toàn bộ trường hợp dữ liệu có thể được chia sẻ:

  • Nhà cung cấp game: Tên người dùng và ID tài khoản được chuyển đến nhà cung cấp game (ví dụ: Pragmatic Play, Evolution) để xác thực phiên chơi. Họ không nhận thông tin tài chính hay CMND của bạn.
  • Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật độc lập của họ.
  • Nhà cung cấp hỗ trợ: Hệ thống live chat và email hỗ trợ có thể lưu nội dung cuộc trò chuyện để phục vụ đào tạo chất lượng dịch vụ.
  • Cơ quan pháp lý: m okvn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác vận hành, m okvn yêu cầu các bên ký cam kết bảo mật (NDA) và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

m okvn
m okvn
Mục 5

Bảo Vệ Dữ Liệu – Tiêu Chuẩn Kỹ Thuật m okvn Áp Dụng

m okvn đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ, đánh cắp hay truy cập trái phép. Các biện pháp bảo vệ được áp dụng ở nhiều lớp, từ đường truyền đến cơ sở dữ liệu.

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ m okvn được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
  • Tường lửa & IDS: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7 để ngăn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): m okvn hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA qua SMS OTP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên m okvn chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc cần biết (need-to-know basis) và có nhật ký truy cập đầy đủ.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: m okvn thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ hàng quý.

Dù m okvn áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình – hãy bật 2FA và không chia sẻ mật khẩu.

Mục 7

Quyền Của Bạn – Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có đầy đủ quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. m okvn tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng. Dưới đây là quyền bạn có và cách thực hiện:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân m okvn đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 7 ngày làm việc.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin trong hồ sơ của bạn không chính xác, hãy liên hệ hỗ trợ để được cập nhật. Một số thông tin đã xác minh KYC có thể yêu cầu tài liệu bổ sung.
  • Quyền xóa dữ liệu: Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý một số hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong tối đa 5 năm.
  • Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào qua nút "Hủy đăng ký" trong email hoặc trong phần cài đặt thông báo.
  • Quyền xuất dữ liệu: Theo yêu cầu, m okvn có thể cung cấp dữ liệu của bạn dưới dạng file CSV hoặc JSON để chuyển sang dịch vụ khác.
  • Thời gian xử lý: m okvn cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email support@mokvn.com hoặc live chat với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Đội ngũ m okvn sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn.

Mục 8

Lưu Trữ Dữ Liệu – Bao Lâu Và Ở Đâu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao, đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001. m okvn sử dụng cả máy chủ chính và máy chủ dự phòng để đảm bảo tính sẵn sàng và toàn vẹn dữ liệu.

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong 90 ngày sau khi đóng tài khoản.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và pháp luật Việt Nam.
  • Lịch sử hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 24 tháng hoặc khi bạn xóa cookie trình duyệt.
  • Phạm vi lưu trữ: Dữ liệu chủ yếu được lưu tại khu vực Đông Nam Á. Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu có thể được sao lưu tại khu vực khác với mức bảo vệ tương đương.
Mục 9

Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Em – Chính Sách 18+

Dịch vụ m okvn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. m okvn không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), hệ thống sẽ từ chối tài khoản không đáp ứng điều kiện tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho m okvn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@mokvn.com. m okvn cam kết xóa thông tin đó trong vòng 48 giờ sau khi xác minh.

m okvn khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập Internet để ngăn trẻ em vào các trang web cờ bạc. Hãy ghé thăm trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm các biện pháp bảo vệ gia đình.

Mục 10

Liên Hệ Về Chính Sách Bảo Mật – Chúng Tôi Lắng Nghe

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, đừng ngại liên hệ với đội ngũ bảo mật và hỗ trợ m okvn. Mọi yêu cầu về dữ liệu đều được xử lý bởi nhóm chuyên trách, không phải chatbot tự động.

  • Email bảo mật: support@mokvn.com – Ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" trong tiêu đề để được ưu tiên xử lý.
  • Live chat: Có sẵn 24/7 trên website và ứng dụng m okvn – phản hồi trong vòng 2 phút.
  • FAQ: Nhiều câu hỏi phổ biến về bảo mật đã được trả lời sẵn tại trang Câu hỏi thường gặp.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn hiển thị rõ ở đầu trang. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, m okvn sẽ thông báo qua email đăng ký trước ít nhất 7 ngày.

Cam kết bảo mật

6 Lý Do Tin Tưởng m okvn Với Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật không phải là tính năng thêm vào – đó là nền tảng xây dựng m okvn từ ngày đầu

Mã hóa SSL 256-bit toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ m okvn đều được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3. Không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Bảo vệ tài khoản thêm một lớp với OTP qua SMS. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

m okvn cam kết tuyệt đối không kiếm tiền từ dữ liệu người dùng. Thông tin của bạn không bao giờ được dùng cho quảng cáo bên ngoài m okvn.

Cơ sở dữ liệu mã hóa AES-256

Mật khẩu được băm bằng bcrypt, thông tin tài chính được mã hóa AES-256. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Hàng quý, m okvn thực hiện kiểm tra thâm nhập và quét lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập để phát hiện và vá kịp thời các rủi ro.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ m okvn sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề liên quan đến tài khoản và bảo mật bằng tiếng Việt, không cần qua trung gian hay phiên dịch.

Tham gia ngay

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn – Sẵn Sàng Trải Nghiệm m okvn?

Đăng ký tài khoản m okvn trong 2 phút, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và khám phá hơn 500 tựa game với cam kết bảo mật dữ liệu hàng đầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 luôn đồng hành cùng bạn.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  ·  Chơi game có trách nhiệm  ·  Điều khoản và Điều kiện